Introducerea unor elemente de psihologie în jocurile de noroc nu este o “invenție nouă”. Din contră, încă de la apariția primelor aparate de sloturi, la sfârșitul secolului XIX, s-au folosit mecanisme care creau o senzație de suspans și ofereau recompense la întâmplare. Acest tipar s-a menținut de-a lungul anilor, până în prezent, când modul de funcționare a sloturilor moderne este același. S-au introdus însă detalii în plus, menite să atragă și să condiționeze și mai mult jucătorul.
În perioada de început a cazinourilor și a jocurilor de cazinou, nu se punea deloc accent pe impactul psihologic al jocurilor care poate duce la dependență dacă nu se acordă atenție reducerii riscului de a dezvolta un mod de joc patologic. Abia mai târziu, în jurul anilor 1980, când și psihologia a devenit importantă în societate, specialiștii au studiat modelul sloturilor ca exemplu clasic de întărire variabilă, care menține motivația jucătorului.
În perioada interbelică, au fost introduse în jocurile de cazinou și elemente precum lumini și sunete, pentru a-i menține pe jucători prinși în joc cât mai mult timp. Odată cu apariția cazinourilor online, elementele de psihologie nu au fost uitate, astfel că în prezent există jocuri cu recompense intermitente, animații, lumini, sunete, muzică de fundal, experiențe personalizate, bonusuri pentru încurajarea jocului și multe altele. Shining Crown este un exemplu perfect de joc de sloturi care folosește în continuare elemente clasice precum simbolurile fructe, dar și detalii moderne precum animațiile, sunetele și funcțiile speciale.
Cum influențează designul deciziile jucătorului
Utilizatorii interacționează cu mecanismul de funcționare a jocului prin interfața acestuia. Este ceea ce se numește user experience (UX), în termeni de specialitate, iar modul în care arată un joc influențează jucătorul să ia anumite decizii. Iată cum și de ce:
Toate jocurile de cazino din mediul online sunt concepute cu sunete, animații colorate, muzică, lumini, chiar și vibrații dacă sunt jucate pe mobil. Aceste funcționalități fac ca jocul să fie mai interesant și astfel utilizatorul își dorește să joace mai mult decât ar face-o în lipsa acestor detalii.
În plus, la fiecare câștig sau “aproape câștig” se declanșează sunete, muzică, lumini, vibrații. În acest fel, se creează emoții pozitive și se întărește legătura dintre efortul depus pentru a juca și recompensa primită, chiar dacă este una foarte mică.
Jocurile online au butoane mari pentru acțiuni importante: „Start”, „Mizează”, „Free spins” etc. Sunt amplasate strategic pentru a fi foarte ușor vizibile. Ecranul are cât mai puține informații astfel încât atenția jucătorului să nu fie distrasă de la ceea ce se dorește să facă – să parieze și să joace. Un concept de design al butoanelor de acest fel determină o creștere a impulsivității, astfel că utilizatorul poate să joace la foc automat, fără să gândească prea mult deciziile pe care le ia.
În cazinourile terestre, nu există nici geamuri și nici ceasuri pentru a-l rupe pe jucător de lumea reală și pentru a pierde noțiunea timpului astfel încât să joace tot mai mult. Nici jocurile online nu au în design-ul lor astfel de elemente, scopul fiind același ca în situația cazinourilor fizice. Ecranul se modifică atunci când utilizatorul intră în joc și nu mai vede altceva decât jocul.
Designul jocurilor moderne include și elemente de gamificare, adică utilizatorul crește de la un nivel la altul, primește misiuni zilnice etc. Astfel, jucătorul își menține interesul mereu crescut deoarece are un sentiment de progres.
Elemente psihologice ascunse în interfață
Dintotdeauna, prin natura lor, jocurile de noroc influențează modul de funcționare a creierului atunci când jucătorul este implicat în joc. În jocurile de cazino online, există elemente psihologice ascunse în interfață, menite să influențeze comportamentul jucătorilor și deciziile pe care le iau. Nu poate fi vorba de o metodă de a păcăli jucătorii, ci despre a încuraja subtil jocul pe o perioadă cât mai îndelungată de timp.
În jocurile de cazinou apar acele situații de „aproape câștig”, cum ar fi, de exemplu, lipsa unui singur element dintr-o combinație câștigătoare. Creierul are o reacție similară ca în cazul unei victorii și astfel jucătorul își dorește să mai joace pentru a repeta senzația de plăcere. O astfel de situație de „aproape câștig” este semnalată cu sunete și lumini asemănătoare celor din cazul unei victorii. Astfel se întărește ideea unei experiențe pozitive, deși de fapt este vorba despre o pierdere.
Oferirea de câștiguri mici și dese este un alt element psihologic discret, introdus în jocurile online. Aceste câștiguri nesemnificative sunt semnalate în interfața jocului cu lumini și sunete spectaculoase astfel încât jucătorului i se transmite iluzia unui câștig important, deși în realitate este de fapt o pierdere pentru că nu este recuperată nici măcar miza inițială prin acel câștig.
Funcțiile de Autoplay și Turbo Mode pe care le au multe jocuri încurajează deciziile impulsive prin reducerea timpului de gândire înainte de luarea unei decizii. În momentul în care totul se desfășoară într-un ritm alert, jucătorul nu mai are timp să gândească prea mult și joacă automat, așa cum îi impune jocul.
Poate ai observat că jocurile au anumite culori și sunete. Acestea nu sunt alese la întâmplare. De exemplu, se folosește verde pentru a sugera ceva pozitiv, iar roșul este evitat la anunțarea pierderilor. O victorie oricât de mică este anunțată cu sunete triumfătoare.
De multe ori, jocul îți contorizează câștigurile și te anunță dacă ai avut câteva victorii consecutive. Aceste elemente sunt menite să încurajeze continuarea jocului în speranța că vor mai apărea și alte victorii. Pe de altă parte, este minimizată pierderea și sumele pierdute în total în cadrul unui singur joc. De exemplu, suma pe care o mai ai disponibilă nu este afișată în bani reali, ci în puncte sau jetoane virtuale, pentru a evita confruntarea jucătorului cu realitatea, ceea ce reduce autocontrolul.
Tot pentru a încuraja petrecerea unui timp cât mai lung în joc se trimit notificări prin care jucătorul este anunțat că a primit o rundă gratuită sau că are un bonus care trebuie jucat înainte să expire. Crearea unei presiuni subtile îl determină pe utilizator să joace pentru a nu rata ocazia unei posibile victorii dacă profită de respectivul bonus.
Inclusiv bonusurile care vin însoțite cu cerințe de rulaj pot fi considerate o metodă subtilă de manipulare a jucătorului pentru a paria cât mai mult. Cazinoul condiționează retragerea sumei câștigate prin jucarea unui bonus sub formă de bani de parierea de un anumit număr de ori a câștigului sau a valorii bonusului. Bonusul este doar aparent gratuit pentru că acea condiționare este de fapt o capcană care te determină să joci pentru a debloca un câștig obținut.
Concluzie
Așadar, fii conștient de tehnicile discrete pe care le folosesc cazinourile pentru a te influența să ai un anumit comportament favorabil lor. Doar un bun autocontrol te va ajuta să te bucuri mereu de o experiență pozitivă de joc.
